“企業互聯網+”平臺是基于統一信息資源標準、統一技術平臺、統一安全防護和統一運維監管等規劃開發的，面向多服務對象、多渠道、多層級和多部門的內外網一體化企業綜合管理平臺。平臺堅持創新驅動，運用大數據、云計算和人工智能等技術，構建互聯融通的平臺架構，支持新技術、新應用和新功能的無縫對接，能夠隨技術發展變化持續升級和靈活擴展。
平臺業務系統包括ECMS企業內容管理系統、EMportal企業移動辦公門戶系統、Erobot企業智能客服機器人管理系統和Epolicy企業政策庫管理系統等產品。平臺提供多種微服務治理工具，如智能網關服務、容器服務、云監測服務、智能報表和運營中心等，讓管理更加智能便捷。對平臺接入的服務和數據，提供數據的歸集、處理、分析和可視化展現，能快速構建企業大數據庫和數據應用，賦能企業數字化轉型，利用平臺能力驅動組織商業模式創新和商業生態系統重構。
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強化品宣對企業面向互聯網提供的多端服務實現統一建設、管理和運營，加強統一品牌宣傳，提升服務與管理質量。 -
智能客服強大的智能客服能力同時解決企業對外智能化客戶在線服務與對內系統化員工知識學習，降低企業人力成本。 -
千人千面針對企業的客戶、員工和管理者提供量身定制的專屬服務，滿足不同角色對企業的全方位訴求，提升企業綜合競爭力。